トラブルのない複合機選びには事前の確認が大切です
複合機のお勧めポイントはいくつかあるんですが、
FAX、プリンター、コピーなど用途ごとに振り分けられて出力される・・・重要なFAX文書が他の出力紙に混ざってわからなくなるといったトラブルを防げます。
ペーパーレスでFAXを送受信できる・・・業務効率化とコスト削減に貢献できます。
年間の保守費用が固定方式になっている・・・予算の計上がしやすくなります。
保守サービスがしっかりしている・・・故障の際に迅速に対応してもらえます。
印刷のスピードが速い・・・大量の文書の印刷を短時間で行うことができ、他の方の業務の邪魔になりません。
などのことが、会社も思い入れとプライドを持っているということでは、と思います。
だけど、複合機を利用してトラブルにあってしまう方がいらっしゃいます。たとえば、
面倒な設定をしなければなりない・・・操作上のトラブルなどで業務効率が悪くなることがあります。
相場に比べて激安である・・・故障しやすかったり、ランニングコストが高いケースが多いです。
ドライバーの更新頻度が低い・・・不具合が放置されたままになっているケースがあります。
発売年月日が古い・・・最新のOSに対応できない場合があります。
サポート体制が整っていない・・・万が一の故障の際に迅速に対応してもらえない可能性があります。
こういう、ユーザーとしては本当に悪く思うということです。複合機を選ぶ場合には、事業主のWebサイトなどをちゃんと目を通したり、評判を下調べしておきましょう。
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複合機リースとQ&A